El tiempo estimado de fabricación es de 3 a 4 semanas, salvo indicación distinta en la ficha del producto.
Los tiempos de fabricación son estimados y pueden variar por causas ajenas a EGÁL, como disponibilidad de materiales, procesos de producción o logística de transporte.
Envío y entrega
El costo de envío no está incluido en el precio de los productos y se cotiza por separado de acuerdo con el destino de entrega, las dimensiones y las características del pedido.
El costo de envío será informado y autorizado por el cliente antes de confirmar el pedido.
Una vez concluida la fabricación y liquidado el saldo correspondiente, se programará el envío con el cliente.
La entrega se realiza en planta baja del domicilio indicado por el cliente.
EGÁL podrá utilizar servicios de paquetería o transporte especializado para realizar las entregas.
Realizamos envíos a toda la República Mexicana. En algunas zonas de difícil acceso o con cobertura limitada para el servicio de transporte, los tiempos y costos de entrega podrán variar. En estos casos, EGÁL informará previamente las alternativas disponibles para la aprobación del cliente.
Condiciones de entrega
Es responsabilidad del cliente:
Verificar previamente los accesos, dimensiones y condiciones del espacio donde se instalará el mueble.
Confirmar que el producto pueda ingresar al inmueble sin inconvenientes.
Las maniobras especiales, entregas en niveles superiores, uso de grúas, elevadores u otras condiciones fuera de lo habitual podrán generar costos adicionales, los cuales serán informados previamente.
Recepción del producto
Al momento de la entrega, el cliente deberá revisar que el producto se encuentre en buenas condiciones.
Cualquier anomalía visible deberá reportarse al momento de la recepción o dentro de las 24 horas posteriores a la entrega, acompañando el reporte con fotografías.
Transcurrido ese plazo, se entenderá que el producto fue recibido de conformidad, sin perjuicio de la garantía aplicable por defectos de fabricación.
Reprogramación de entrega
En caso de que el cliente no se encuentre en el domicilio acordado o no sea posible realizar la entrega por causas atribuibles al cliente, podrá generarse un costo adicional por reprogramación.
Al elegir una selección, se actualiza la página completa.
