Política de Pagos y Cancelación

Pagos
Aceptamos pagos mediante:

  • Tarjeta de débito o crédito
  • Transferencia bancaria
  • Métodos de pago habilitados en la plataforma

El pedido se considera confirmado únicamente una vez acreditado el pago.
En caso de que un pago sea rechazado, no procesado o presente algún inconveniente, el pedido no será considerado como confirmado.

Confirmación de pedido
Una vez acreditado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.
A partir de este momento, el pedido entra en proceso de fabricación.

Cancelaciones
Debido a que todos nuestros productos son fabricados bajo pedido:

  • Una vez confirmado el pago e iniciado el proceso de fabricación, no es posible
    cancelar el pedido.
  • En caso de solicitar cancelación antes del inicio de fabricación, la solicitud será
    evaluada por Egál y, en su caso, podrá aplicarse un cargo administrativo.