Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros productos.
¿Los muebles están en stock?
No. Todos nuestros muebles se fabrican bajo pedido una vez confirmada la compra.
¿Cuánto tiempo tarda la fabricación y entrega?
El tiempo estimado de fabricación y entrega es de 3 a 4 semanas.
Este plazo puede variar ligeramente dependiendo del volumen del pedido y la ubicación de entrega.
¿El precio incluye envío?
Sí.
El precio de cada producto incluye la fabricación y la entrega estándar dentro de la República Mexicana.
¿Dónde se realiza la entrega?
La entrega se realiza en planta baja del domicilio indicado por el cliente.
¿Aceptan cambios o devoluciones?
Debido a que todos los muebles se fabrican bajo pedido, no aceptamos devoluciones.
En caso de presentarse un defecto de fabricación, el caso será revisado conforme a nuestra política de garantía.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Una vez confirmado el pago, el pedido entra a proceso de fabricación. Por ese motivo, no es posible cancelar una vez iniciado dicho proceso.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria y los métodos habilitados en la plataforma.