Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros productos.
¿Los muebles están en stock?
No. Todos nuestros muebles se fabrican bajo pedido una vez confirmada la compra.
¿Cuánto tiempo tarda la fabricación?
El tiempo estimado de fabricación es de 3 a 4 semanas.
Este plazo puede variar ligeramente dependiendo del volumen del pedido.
¿El precio incluye envío?
No. El envío se cotiza por separado según el destino de entrega y las dimensiones del pedido.
¿Dónde se realiza la entrega?
La entrega se realiza en planta baja del domicilio indicado por el cliente.
¿Aceptan cambios o devoluciones?
Debido a que todos los muebles se fabrican bajo pedido, no aceptamos devoluciones.
En caso de presentarse un defecto de fabricación, el caso será revisado conforme a nuestra política de garantía.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Una vez confirmado el pago, el pedido entra a proceso de fabricación. Por ese motivo, no es posible cancelar una vez iniciado dicho proceso.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria y los métodos habilitados en la plataforma.